Оферта на заключение договора об оказании платных информационно-консультационных услуг

Индивидуальный предприниматель Гор Виктор Владимирович (далее – Исполнитель) настоящей публичной офертой предлагает заключить с любым заинтересованным в получении таких услуг физическим или юридическим лицом, а также индивидуальным предпринимателем, включающим требования п. 2.2. Договора (далее – Заказчик) Договор-оферту на оказание информационно-консультационных услуг (далее – Договор).

Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации.

Надлежащим акцептом настоящей Оферты в соответствии со статьей 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации считается осуществление Заказчиком в совокупности всех нижеперечисленных действий:

● заполнение формы записи по выбранной программе;
● ознакомление с условиями Оферты на Сайте Организации по адресу https://idivgoru.ru/contract_offer
● выражение согласия на получение платных информационно-консультационных услуг по выбранной программе на условиях Оферты путем нажатия кнопки «Оплатить» или «Купить».

Датой заключения договора на оказание платных информационно-консультационных услуг является дата оплаты стоимости на выбранной программе.

1. Термины
Программа
Общеразвивающая программа, вид которой определяется на сайте Исполнителя, реализуемая с использованием дистанционных информационно-консультационных технологий на онлайн-платформе Исполнителя.
Заказчик
Физическое, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, изучающий общеразвивающую программу. Самостоятельно заказывает и оплачивает информационно-консультационные услуги.
Клиент
Физическое лицо, изучающее общеразвивающую программу за счет Заказчика.
Онлайн-платформа
Программное обеспечение для проведения консультаций, взаимодействия Исполнителя с Заказчиком, доступ к которому осуществляется через Сайт или мессенджер.
Сайт
Cайт, размещенный по адресу: https://idivgoru.ru/
Недостаток платных информационно-консультационных услуг
Несоответствие платных услуг одному из критериев:
  • условиям договора;
  • целям оказания платных услуг, в том числе оказания их не в полном объеме.
Занятие
Лекция или семинар с прилагаемыми дополнительными материалами и практическими заданиями, проводимые с использованием дистанционных технологий на Онлайн-платформе Исполнителя в одном из следующих форматов:
  • Вебинар (синхронный формат) — Занятие транслируемое в режиме реального времени (онлайн). Для доступа к Занятию в формате вебинара Заказчик подключается к Занятию в дату и время его проведения, указанные в Личном кабинете либо на соответствующей странице Сайта. Заказчик может участвовать в Занятии интерактивно, в том числе с возможностью задавать вопросы преподавателю/эксперту в режиме реального времени посредством чата.
  • Запись (асинхронный формат) — записанные одно или несколько Занятий по определённой теме, которые доступны в Личном кабинете Заказчика на Онлайн-платформе Исполнителя. Занятие в формате записи Заказчик может освоить в любое время в период обучения по Программе. При таком формате у Заказчика отсутствует возможность участвовать в Занятии интерактивно.
Синхронное обучение
Формат оказания Услуг, в котором Заказчики проходят обучение в группе. У всех Заказчиков группы по Программе одинаковый календарный график прохождения в рамках одного и того же периода. Период указывается на лендинге соответствующей Программы.

Асинхронное обучение
Формат оказания Услуг, в котором Заказчики не проходят обучение в группе, а имеют возможность выстраивать свой график прохождения по Программе самостоятельно.

Модуль, или Блок
Совокупность Занятий, объединённых определённой тематикой в рамках одной Программы.
Личный кабинет Заказчика
Совокупность защищенных страниц Сайта, созданных в результате регистрации на нём Заказчика и доступных при вводе его учетных данных в предусмотренных для этого полях.
Преподаватель, или Эксперт
Физическое лицо, которое проводит консультационные Занятия на Онлайн-платформе Исполнителя и/или проверяет практические задания Заказчика.
Срок освоения Программы, или продолжительность консультаций
Количество часов, которое определяется консультационным планом (объем лекций, самостоятельной работы и иных видов консультационной деятельности) и указывается на странице Программы.
Период консультаций
Промежуток времени в рамках периода доступа к Онлайн-платформе, за который Заказчик фактически освоил Программу определенной продолжительности. Период консультаций:
  • на Программах в асинхронном формате определяется каждым Заказчиком самостоятельно в зависимости от его потребностей;
  • на Программах в синхронном формате начинается с даты первого Занятия, проводимого в формате вебинара, а завершается датой прохождения Заказчиком Итоговой аттестации или датой последнего Занятия, если Итоговая аттестация не предусмотрена Программой.
Индивидуальная консультация
Непосредственное взаимодействие Заказчика и Эксперта по вопросам, возникающим у Заказчика: в процессе консультаций по осваиваемой Программе, при реализации личных проектов или целей Заказчика.

Период доступа к Онлайн-платформе
Промежуток времени, в течение которого Заказчик может использовать Онлайн-платформу в целях освоения Программы определенной продолжительности:
  • по графику, самостоятельно определяемому Заказчиком, – на Программах в асинхронном формате;
  • по графику, определяемому Исполнителем, – на Программах в синхронном формате.
Сумма возврата
Стоимость Услуг, подлежащая возврату.

Дата заявления
Дата, когда Исполнитель получил от Заказчика заявление на возврат денежных средств, заполненное по форме, предоставленной специалистом службы поддержки по электронной почте: Gor0812@yandex.ru.

Электронная платежная система
Сервис электронных платежей, который позволяет принимать плату за Услуги электронными деньгами, а также с банковских карт с использованием сети Интернет (например, Яндекс.Деньги, Яндекс.Касса, Web.Money и другие).

Банк–партнер
Банк, который на основании партнерского соглашения с Исполнителем предоставляет Заказчику возможность оплатить Услуги за счет заемных средств Банка–партнера.

2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику информационно-консультационные услуги по общеразвивающей программе, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги. По тексту настоящего Договора Исполнитель и Заказчик совместно именуются «Стороны».
2.2. Если Программу приобретает несовершеннолетнее лицо, то Исполнитель перед предоставлением доступа к Программе вправе запросить:
  • подтверждение, что оплата обучения по Программе происходит из собственного заработка, стипендии или иного дохода несовершеннолетнего, или
  • письменное согласие законных представителей на заключение настоящего Договора.
При непредоставлении указанных документов Исполнитель вправе отказать в заключении Договора, не предоставлять или прекратить доступ к Программе.
2.3. Договор действует в отношении любой общеразвивающей программы, которая:
2.3.1 Размещена по адресу https://idivgoru.ru/
2.3.2 Выбрана Заказчиком путём регистрации на такую программу на Сайте (далее – Программа) через кнопку «Записаться» или «Участвовать» на странице соответствующей Программы.
2.4. Название, содержание, срок освоения Программы и форма обучения определяются на странице выбранной Программы. Консультации проводится с использованием дистанционных образовательных технологий на Онлайн-платформе.

3. Права Исполнителя и Обучающегося
3.1. Исполнитель вправе:
3.1.1. Самостоятельно осуществлять консультационный процесс, устанавливать системы оценок, формы, порядок и периодичность проведения аттестации Заказчика.
3.1.2. Самостоятельно зарегистрировать Заказчика на Онлайн-платформе при наличии заявки (в случае неисполнения Обучающимся обязанности, предусмотренной п. 4.2.2. Договора).
3.1.3. Применять к Заказчику меры поощрения и меры дисциплинарного взыскания в соответствии с законодательством Российской Федерации, Договором и локальными нормативными актами Исполнителя, доступными для ознакомления в приложении данной оферты (№1, №2, №3).
3.1.4. Отчислить Заказчика по основаниям, предусмотренным законодательством РФ и локальными нормативными актами Исполнителя, доступными для ознакомления в приложении №3.
3.1.5. Изменить в одностороннем порядке период консультаций без изменения продолжительности программы не более чем на 14 календарных дней.
3.1.6. Потребовать оплаты разницы в стоимости консультаций при переводе Заказчика с одной программы на другую.
3.1.7. Организовать и предоставить Обучающемуся по его запросу возможность получить консультацию эксперта, стоимость которой не входит в стоимость консультаций по программе и оплачивается отдельно в соответствии с Правилами использования сервиса "Индивидуальная консультация", размещенными в локально нормативных актах в приложении №1.
3.2. Заказчику предоставляются права в соответствии с ч. 1 ст. 34 Закона. Заказчик также вправе:
3.2.1. Получать достоверную информацию от Исполнителя об оценке своих знаний, умений, навыков и компетенций через личный кабинет. Иная информация, касающаяся консультационного процесса, предоставляется по письменному запросу Заказчика.
3.2.2. Пользоваться в порядке, установленном локальными нормативными актами, имуществом Исполнителя, необходимым для освоения Программы.
3.2.3. Подать заявления о переводе и продлении периода освоения программ в соответствии с локальными нормативными актами Исполнителя.
3.2.4. Подать заявление об отчислении по собственному желанию в любое время до окончания программы.
3.2.5. Получить возврат денежных средств, уплаченных за консультации по Программе на условиях, в порядке и в сроки, указанные в Правилах возврата денежных средств, размещенных в локально нормативных актах приложении №2 данной оферты.
3.2.6. Воспользоваться консультацией эксперта, стоимость которой не входит в стоимость обучения по программе и оплачивается отдельно в соответствии с Правилами использования сервиса "Индивидуальная консультация", размещенными локально нормативных актах по приложении №1 данной оферты.
4. Обязанности Исполнителя и Обучающегося
4.1. Исполнитель обязан:
4.1.1. Зачислить Заказчика, выполнившего установленные законодательством Российской Федерации, локальными нормативными актами Исполнителя условия приема на консультации по Программе.
4.1.2. Предоставить зарегистрированным Заказчикам доступ к материалам Программы, размещенной на Онлайн-платформе.
4.1.3. Довести до Заказчика сведения о порядке предоставления платных информационно-консультационных услуг.
4.1.4. Организовать и обеспечить надлежащее оказание консультационный услуг в соответствии с государственными требованиями, локальными нормативными актами Исполнителя, учебным планом и расписанием занятий Исполнителя.
4.1.5. Обеспечить Обучающемуся условия для освоения Программы.
4.1.6. Обеспечить Заказчику уважение человеческого достоинства, защиту от всех форм физического и психического насилия, оскорбления личности, охрану жизни и здоровья, в соответствии с локальными нормативными актами Исполнителя.
4.1.7. Осуществить перевод и продление периода прохождения программы Заказчиком при получении от него заявления.
4.1.8. Отчислить Заказчика:
● при наличии заявления Заказчика об отчислении по собственному желанию;
● в связи с завершением обучения по Программе;

4.2. Заказчик обязан соблюдать требования ч. 1 ст. 43 Закона. Заказчик также обязан:
4.2.1. Ознакомиться до зачисления на Программу с локальными нормативными актами Исполнителя (приложении данной оферты или в офисе Исполнителя по адресу, указанному в реквизитах Договора).
4.2.2. Вступить в группу и чат в мессенджере, где будет проходить общение.
4.2.3. Выполнять в установленные сроки практические задания, предусмотренным Программой.
4.2.5. Своевременно предоставлять все необходимые сведения и документы, извещать об изменении своих контактных и персональных данных.
4.2.6. Соблюдать требования правил внутреннего распорядка и иные локальные нормативные акты Исполнителя (приложения №1, №2, №3).

5. Асинхронное обучение
5.1. Заказчик вправе освоить Программу в формате Асинхронных консультаций, если такая возможность указана на странице соответствующей Программы.
5.2. При Асинхронных консультациях Заказчику предоставляется доступ к Онлайн-платформе сроком от 1 месяца до пожизненного доступа (в зависимости от приобретаемого тарифа) с момента оплаты обучения или внесения первого платежа в случае оплаты в кредит. Заказчик самостоятельно определяет время для просмотра Занятий, освоения материалов, выполнения домашних и иных практических работ.
5.3. Исполнитель обеспечивает Заказчику доступом к Программе в течение указанного в п. 5.2. Договора срока, а также проверяет домашние и иные практические работы. По истечении 1 года с моменты оплаты Исполнитель закрывает доступ к Программе и прекращает проверку практических работ Заказчика.

6. Финансовые условия
6.1. Стоимость информационно-консультационных услуг, предусмотренных настоящим Договором, зависит от конкретной Программы, выбранной Заказчиком, и указывается на странице соответствующей Программы на Сайте. Стоимость услуг НДС не облагается на основании ст. 145.1 Налогового кодекса РФ.
6.2. Увеличение стоимости платных информационно-консультационных услуг после заключения Договора не допускается.
6.3. Заказчик вправе оплатить стоимость информационно-консультационных услуг по Программе по своему выбору в следующем порядке:
6.3.1. 100% предоплата до начала обучения по Программе;
6.3.2. В кредит или рассрочку, который предоставляется Заказчику банком-партнером. Кредит, рассрочка предоставляется Заказчику на условиях, предусмотренных банком-партнером. Исполнитель не несет ответственность за условия предоставления банком-партнером Заказчику кредита или рассрочки, а также за отказ банка-партнера в предоставлении Заказчику кредита или рассрочки. Для получения кредита Заказчику необходимо на странице выбора способа оплаты выбрать оплату в кредит или рассрочку и пройти процедуру выдачи услуги;
6.3.3. С использованием промокода. В случае оплаты Заказчиком стоимости Программы с использованием промокода, Заказчик подтверждает ознакомление и согласие с Общими правилами проведения акций и конкурсов в момент заполнения поля «У меня есть промокод» и нажатия кнопки «Оплатить».
6.3.4. Ежемесячное внесение абонентской платы.
6.4. По просьбе Обучающегося ему может быть предоставлена внутренняя рассрочка оплаты стоимости Программы. Исполнитель может предоставить один из вариантов внутренней рассрочки:
Заказчик обязан оплатить 50% от стоимости Программы до начала обучения по Программе; оставшиеся 50% от стоимости Программы Заказчик должен оплатить в течение 1 месяца со дня, следующего за днем оплаты первых 50%.
Заказчик обязан оплатить одну треть от стоимости Программы до начала обучения по Программе; одну треть от стоимости Программы Заказчик должен оплатить в течение 1 месяца со дня, следующего за днем первой оплаты; одну треть от стоимости Программы Заказчик должен оплатить в течение 1 месяца со дня, следующего за днем второй оплаты.
6.5. Заказчик оплачивает обучение по Программе с помощью одного из электронных платежных сервисов, доступных после перехода по кнопке «Перейти к оплате» с соответствующей страницы Сайта на сайт электронного платежного сервиса.
6.6. Условия оплаты в порядке, предусмотренном п. 6.3.4 Договора:
6.6.1. Для совершения оплаты Заказчику необходимо:
● Нажать кнопку «Оплата частями». После этого Заказчик будет перенаправлен на сайт уполномоченного оператора по переводу денежных средств «Продамус» (далее – Оператор).
● На странице Оператора ввести реквизиты банковской карты, с которой будет осуществляться внесение абонентской платы (далее — Привязанная карта). Осуществить внесение абонентской платы за первый месяц в размере, указанном на странице оплаты.
6.6.2. Указывая реквизиты Привязанной карты и осуществляя оплату за первый месяц, Заказчик дает согласие на ежемесячное (каждые 30 календарных дней с момента заключения Договора) списание абонентской платы со счета Привязанной карты в пользу Исполнителя в размере, установленном на странице соответствующей Программы на Сайте на день заключения Договора. Для этого Заказчик поручает Оператору составлять от его имени распоряжения о списании денежных средств со счета, к которому относится Привязанная карта, в пользу Исполнителя, а также направлять указанные распоряжения в банк Заказчика.
6.6.3. Заказчик соглашается с тем, что распоряжения на списание денежных средств с его счета, направляемые в соответствии с п. 6.6.2 Договора, являются распоряжениями самого Заказчика, а действия, направленные на списание денежных средств в соответствии с настоящим пунктом Договора, выполняются с согласия Заказчика.
6.6.4. В случае, если в установленный день внесения абонентской платы распоряжение Заказчика о списании денежных средств не будет выполнено по причинам, не зависящим от Оператора (недостаточное количество средств на счете, блокировка карты и т.д.), доступ к Программам может быть приостановлен до момента получения от Заказчика абонентской платы в установленном размере. В случае, если в течение 3 (трех) календарных дней абонентская плата не будет внесена, Договор подлежит расторжению на основании п. 3.1.4 Договора.
6.6.5. Обучающийся вправе отказаться от ежемесячного внесения абонентской платы и выбрать другой порядок оплаты, предусмотренный п. 6.3 Договора. Для того чтобы отказаться от ежемесячного внесения абонентской платы и выбрать другой порядок оплаты Обучающемуся необходимо не менее чем за 3 (три) календарных дня до даты списания очередного платежа направить сообщение на электронную почту Gor0812@yandex.ru с названием "Отмена ежемесячного платежа”.

7. Интеллектуальная собственность
7.1. В рамках обучения на Программе Заказчику предоставляется доступ к интеллектуальной собственности Исполнителя (доступ к сетевым информационным ресурсам, учебным и учебно-методических материалам, не находящимся в открытом доступе), в связи с чем Заказчик обязан:
● воздерживаться от любых действий, которые нарушают права Исполнителя на результаты интеллектуальной деятельности, в частности, не копировать, не записывать, не воспроизводить, не распространять любые результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя без письменного разрешения Исполнителя;
● немедленно сообщать Исполнителю о любых ставших известными фактах нарушения исключительных прав Исполнителя;
● не предоставлять свои аутентификационные данные для доступа в личный кабинет на Онлайн-платформе третьим лицам
7.2. В ходе прохождения Программы Заказчик создает материалы, являющиеся интеллектуальной собственностью Заказчика: итоговая аттестационная работа (в текстовой, графической, аудиовизуальной форме), практические задания, а также иные материалы (далее – материалы).
7.3. Заказчик на безвозмездной основе предоставляет Исполнителю право использования материалов, созданных Заказчиком в ходе прохождения Программы, на условиях простой (неисключительной) лицензии на территории всего мира и сроком на 5 лет следующими способами:
● распространение, воспроизведение материалов как полностью, так и любых их фрагментов, в том числе путем размещения на сайте https://idivgoru.ru/
● переработка материалов;
● доведение материалов до всеобщего сведения.
7.4. Право использования материалов переходит к Исполнителю в момент их передачи в электронном виде в любом общепринятом расширении на электронную почту в домене @idivgoru.ru, в том числе посредством предоставления ссылки на файлообменный ресурс или посредством загрузки через личный кабинет Заказчика на Онлайн-платформе. Исполнитель не обязан предоставлять Заказчику отчеты об использовании материалов.
7.5. Авторские права, в том числе исключительное право, на полученные в ходе выполнения практических заданий и подготовки итоговой аттестационной работы результаты принадлежат Заказчику.
7.6. Заказчик гарантирует, что обладает достаточными правами для выполнения обязательства, предусмотренного пунктом 6.3. Договора, и в случае, если для создания материалов привлекались третьи лица, Заказчик заключил с такими лицами соответствующие договоры, условия которых позволяют Заказчику пользоваться данными материалами без обременений и ограничений, в том числе использовать их без указания информации об авторе.

8. Срок действия договора. Порядок изменения и расторжения договора
8.1. Договор действует с даты его заключения (даты акцепта оферты) и до даты окончания периода обучения или отчисления Заказчика, а в части денежных обязательств – до полного их исполнения Сторонами.
8.2. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон.
8.3. Договор может быть расторгнут в одностороннем порядке по инициативе Исполнителя в случаях, предусмотренных п. 3.1.4 Договора. В этом случае Исполнитель направляет Заказчику уведомление в электронной форме (с указанием основания для отчисления) и скан-копию приказа об отчислении Заказчика в порядке, предусмотренном п. 10.1 Договора.
8.4. Договор может быть в любое время расторгнут досрочно в одностороннем порядке по инициативе Заказчика путем направления Исполнителю заявления об отчислении. Заявление об отчислении направляется по адресу электронной почты, указанному в разделе 11 Договора.
8.5. Договор расторгается на основании приказа Исполнителя об отчислении Заказчика из Программы. Права и обязанности Обучающегося по Договору прекращаются с даты его отчисления.
8.6. Действие Договора прекращается досрочно по обстоятельствам, не зависящим от воли Заказчика и Исполнителя.
8.7. В случае досрочного расторжения Договора Исполнитель возвращает Заказчику часть стоимости обучения, за вычетом фактически понесенных расходов (далее - Сумма возврата). Сумма возврата, при условии оплаты в порядке, предусмотренном:
● п. 6.3. Договора, рассчитывается в соответствии с Правилами приложения №2;
● п. 6.3.4 Договора: если Заказчик уведомил Исполнителя об отмене ежемесячного платежа в порядке, предусмотренном п. 6.6.5 Договора, то оплата за следующий месяц не списывается; если Заказчик не уведомил Исполнителя в вышеуказанном порядке, уже списанная сумма оплаты возврату не подлежит.
8.8. Договор считается расторгнутым с момента издания Исполнителем приказа об отчислении Заказчика, а в части денежных обязательств — в момент полного их исполнения.

9. Ответственность Сторон

9.1. При неисполнении Заказчиком обязательства, предусмотренного пунктами 6.1 Договора, и выявлении Исполнителем факта доступа третьих лиц к содержанию Программы Заказчик обязан во внесудебном порядке по письменному требованию Исполнителя оплатить штраф в размере 100 000 (ста тысяч) рублей.

9.2. При обнаружении недостатка образовательных услуг, в том числе оказания услуг не в полном объеме, предусмотренном Программой (частью программы), Заказчик вправе по своему выбору потребовать:

● безвозмездно оказать информационно-консультационные услуги;
● соразмерного уменьшить стоимость информационно-консультационных услуг;
● возместить расходы по устранению недостатков информационно-консультационных услуг своими силами. Расходы Заказчика должны быть документально подтверждены, а их размер должен соответствовать рыночным ценам.
● устранить недостатки информационно-консультационных услуг в течение 30 (тридцати) календарных дней. Если Исполнитель не устранит недостатки, то Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора и потребовать полного возмещения убытков.

9.3. Заказчик вправе отказаться от Договора, если им обнаружен существенный недостаток информационно-консультационных услуг.

9.4. Если Исполнитель нарушил сроки оказания образовательных услуг, Заказчик вправе по своему выбору:

● назначить Исполнителю новый срок оказания информационно-консультационной услуги;
● поручить оказать информационно-консультационные услуги третьим лицам за разумную цену и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
● потребовать уменьшения стоимости информационно-консультационных услуг;
● расторгнуть Договор.

9.5. Изменение сроков оказания информационно-консультационных услуг в соответствии с пунктом 3.1.5 Договора не является нарушением Исполнителем обязательств. Срок оказания информационно-консультационных услуг для Программ в асинхронном формате равен Периоду доступа к Онлайн-платформе, для Программ в синхронном формате – Периоду обучения, и отражается в Личном кабинете Заказчика.

10. Заключительные положения

10.1. Стороны договорились, что если иное прямо не предусмотрено законодательством или настоящим Договором, любые сообщения, уведомления и документы в виде хорошо читаемых скан- или фотокопий, направленных Сторонами исключительно с электронных адресов:

Исполнителя – указанного в разделе 11 настоящего Договора;

Заказчика — с адреса электронной почты, указанного им при регистрации на сайте https://idivgoru.ru/, обладают юридической силой соответствующих документов на бумажном носителе и создают для Сторон все права и обязанности, предусмотренные настоящим Договором.

10.2. Стороны гарантируют работоспособность указанных в Договоре адресов электронной почты и самостоятельно несут риски, связанные с неполучением, несвоевременным получением или отправкой сообщений, неознакомлением с их содержанием в связи с любыми техническими неисправностями в работе электронной почты, отсутствием доступа к ней по любым причинам, включая отсутствие доступа в Интернет, результатами специальной сортировки сообщений, в частности, попаданием сообщений в папку «Спам» либо аналогичную.

10.3. В случае изменения ФИО, места жительства или банковских реквизитов любой Стороны она обязана уведомить об этом другую Сторону не менее чем за 3 (три) рабочих дня со дня наступления указанных обстоятельств любыми доступными способами, позволяющими подтвердить получение такого уведомления другой Стороной. Любые убытки, возникшие у Стороны, не исполнившей и/или несвоевременно исполнившей обязательство по уведомлению, связанные с отсутствием такого уведомления, не подлежат компенсации другой Стороной.

10.4. Все приложения к настоящему Договору являются его неотъемлемой частью.

10.5. В случае возникновения любых разногласий между Заказчиком и Исполнителем относительно исполнения каждой из сторон условий Договора, а также любых иных разногласий, такие разногласия должны быть урегулированы с применением обязательного досудебного претензионного порядка. Исполнитель обязуется направить Заказчику претензию в электронном виде на адрес электронной почты, указанный Обучающимся при регистрации на сайте. Заказчик обязуется направить Исполнителю претензию в электронном виде на адрес электронной почты Gor0812@yandex.ru, а также продублировать в претензию в письменном виде на адрес Исполнителя, указанный в разделе 11 Договора. Срок ответа на претензию - 10 (десять) рабочих дней со дня ее получения. При несоблюдении любой из сторон всех перечисленных выше условий обязательный претензионный порядок не считается соблюденным.

10.6. Заказчик даёт свое согласие Исполнителю на обнародование и дальнейшее использование изображения Обучающегося в фото -, видеоматериалах, равно как и зафиксированного в независимых друг от друга кадрах таких видеоматериалов, а также зафиксированного в любых иных объектах изображении в целях размещения такого изображения на официальных сайтах Исполнителя, в информационных материалах Исполнителя и любых иных целях, связанных с образовательным процессом и не противоречащих действующему законодательству, в том числе для загрузки фотографии в личный кабинет Обучающегося и участия в онлайн-мероприятиях. Настоящее согласие действует с даты заключения Договора и распространяется на любые объекты, созданные Исполнителем в период обучения Обучающегося, а также полученные от Обучающегося в этот период. Настоящее согласие может быть отозвано Обучающимся в любой момент путем направления письменного заявления по юридическому адресу Исполнителя, указанному в разделе 11 Договора.

10.7. Исполнитель уведомляет Обучающегося о том, что предоставленные им персональные данные обрабатываются Исполнителем в соответствии с федеральным законом "О персональных данных” от 27.07.2006 № 152-ФЗ и на основании политики обработки персональных данных, размещенной по адресу: https://idivgoru.ru/privacy/

11. Реквизиты Исполнителя

ИП Гор Виктор Владимирович
ОГРНИП: 322508100525857
ИНН: 614300679062
Адрес: 141401, РОССИЯ, МО, Химки, Летняя, 22, 1
Реквизиты расчетного счета:
Банк: ПАО Сбербанк
БИК: 044525225
К/с №: 30101810400000000225
Телефон: +7 (925) 005-00-77
Email: Gor0812@yandex.ru

Приложение № 2

(ЛНА) к договору оферте

от «04» Ноября 2022 г.




Правила возврата денежных средств


Если на Дату заявления еще не прошло три Занятия по Программе, то Исполнитель вернет полную стоимость.
Если на Дату заявления уже прошло три Занятия по Программе, но обучение еще не закончилось, то Исполнитель определяет Сумму возврата по формуле:
Z = X1 - (Y * N2), где
Z – Сумма возврата по Программе (рассчитывается и возвращается на Дату заявления);

X1 – Стоимость обучения по Программе, фактически оплаченная Заказчиком за обучение;

Y – Стоимость обучения за одно Занятие (рассчитывается без учета любых скидок,
предоставленных Заказчику на момент оплаты Услуг).

Y = X/N1, где X – Стоимость обучения по Программе, а N1 – количество Занятий по Программе;

N2 – количество пройденных Заказчиком Занятий по Программе на Дату заявления.

Исполнитель определяет количество пройденных Заказчиком Занятий:
  • при Синхронном обучении – исходя из количества Занятий по Программе, которые прошла группа, в которой проходит обучение Заказчика. Если период обучения по Программе окончен, то возврат денежных средств не осуществляется;
  • при Асинхронном обучении – исходя из количества Занятий по Программе, которые прошел Заказчик. Скачивание и просмотр материалов, в том числе презентаций, конспектов, лекций, к Занятию приравнивается к прохождению Занятия.
Если:
Заказчик оплачивает Услуги за счет заемных средств Банка-партнера, Исполнитель возвращает Заказчику только стоимость Услуг и не возмещает проценты и расходы, понесенные Заказчиком при заключении договора с Банком-партнером.
Заказчик просит о переводе с одной Программы на другую, то Исполнитель рассчитывает Сумму возврата и отражает ее в личном кабинете. Если Сумма возврата меньше, чем стоимость Услуг по новой Программе, то Заказчик осуществляет доплату недостающей суммы по новой Программе. Если Сумма возврата больше, чем стоимость Услуг по новой Программе, то Исполнитель возвращает Заказчику разницу между стоимостью Услуг по новой Программе и Суммой возврата.
Как получить возврат?
Чтобы получить возврат, необходимо написать письмо в свободной форме с просьбой осуществить возврат на электронный адрес: Gor0812@yandex.ru.
Специалист службы поддержки рассчитает Сумму возврата, сообщит ее и направит форму заявления на возврат денежных средств, которую необходимо заполнить, подписать и направить ответным письмом на электронный адрес: Gor0812@yandex.ru.
Если Услуги оплачивало юридическое лицо, то заявление должен подписать уполномоченный представитель, а к заявлению на возврат необходимо приложить копию доверенности.

В какой срок вернем деньги?
Если Услуги оплачивал Заказчик самостоятельно, то Исполнитель уплачивает Сумму возврата в течение 10 рабочих дней с Даты заявления.
Если Услуги оплачивало юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, то Исполнитель уплачивает Сумму возврата в течение 20 рабочих дней с Даты заявления.

Куда вернутся деньги?
Сумма возврата выплачивается Заказчику по банковским реквизитам, с которых была произведена оплата Услуг.
Если возврат денежных средств по реквизитам, с которых была произведена оплата Услуг, невозможен, то Заказчик обязан сообщить об этом в письме, которое необходимо направить на электронный адрес: Gor0812@yandex.ru.


Приложение № 3

(ЛНА) к договору оферте

от «04»Ноября 2022 г.



Порядок и основания приема, перевода, отчисления и восстановления на программы


Порядок приема и зачисления

Прием на Программы к Исполнителю проводится по заявлению, поданному посредством
заполнения формы на сайте https://idivgoru.ru/

Прием Заказчиков или Клиентов в порядке перевода к Исполнителю из других организаций,
осуществляющих информационно-консультационные услуги, не производится.

Иностранные граждане при предоставлении документов, заполненных на иностранном
языке, предоставляют их с нотариально удостоверенным переводом на русский язык.

Документы, полученные в иностранном государстве, должны быть легализованы в
порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Зачисление Заказчика на Программу осуществляется на основании акцепта договора оферты.
Надлежащим акцептом настоящей Оферты в соответствии со статьей 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации считается осуществление Заказчиком в совокупности всех нижеперечисленных действий:

● заполнение формы записи по выбранной программе;
● ознакомление с условиями Оферты на Сайте Организации по адресу https://idivgoru.ru/contract_offer;
● выражение согласия на получение платных информационно-консультационных услуг по выбранной программе на условиях Оферты путем нажатия кнопки «Оплатить».

Датой заключения договора на оказание платных информационно-консультационных услуг является дата оплаты стоимости на выбранной программе.

Порядок отчисления

Отчисление Заказчика или Клиента осуществляется при наличии одного из следующих оснований:

а) завершение прохождения Программы, в том числе окончание периода информационно-консультационной услуги;
б) заявление, поданное Заказчиком. Заявление об отчислении
Обучающегося по собственному желанию направляется на адрес электронной почты
Исполнителя, указанный в соответствующем разделе Договора п. 11;
в) применение к Заказчику или Клиенту, достигшему возраста 15 лет, отчисления как меры
дисциплинарного взыскания;
г) нарушение Заказчиком или Клиентом предусмотренных Договором обязательств по
оплате;
д) невозможность надлежащего исполнения Исполнителем обязательств по оказанию
платных услуг вследствие действий (бездействия) Заказчика или Клиента,
например, при отсутствии у Заказчика или Клиента навыков или возможности пользования
программным обеспечением;
е) при установлении нарушения порядка приёма к Исполнителю, которое повлекло по вине
Заказчика его незаконный прием, например, при выявлении факта предоставления
поддельного паспорта и т. п.;
д) в случае невыполнения Заказчиком или Клиентом обязанностей по добросовестному освоению Программы, в частности неоднократного невыполнения
заданий в сроки, предусмотренные Программой, непрохождения итоговой аттестации,
получение на итоговой аттестации неудовлетворительных результатов.

При отчислении Заказчика или Клиента с Программы по любому из оснований, указанных в данном приложении он утрачивает статус Заказчика и право на приостановление,
восстановление и продление обучения.

Порядок приостановления обучения

Приостановить срок обучения можно только 1 (один) раз в течение периода реализации Программы.

Заказчик или Клиент может направить Организации заявление с просьбой приостановить обучение по дополнительной профессиональной программе на срок от 1 (одного) до 6 (шесть) месяцев, если набор на программу с аналогичным содержанием происходит регулярно.

Заявление о приостановлении обучения должно быть написано Заказчиком или Клиентом не позднее предполагаемой даты завершения по программе.

Если оплату стоимости обучения осуществляет Заказчик, то заявление должно быть
подано на официальном бланке Исполнителя и подписано как Клиентом, так и
Заказчиком. В заявлении должны быть указаны причины приостановления услуг.
Заявление передается уполномоченному лицу Исполнителя, направляется по
юридическому адресу Исполнителя или на ее электронную почту. Датой подачи заявления
считается дата получения его Исполнителем.

После окончания срока приостановления услуг Клиент или Заказчик восстанавливается на
программу, при условии, что на момент восстановления открыт набор на обучение по
Программе и содержание Программы существенно не переработано.

Если по окончании срока приостановления обучения Программа со схожим содержанием у
Исполнителя не реализуется, Клиент отчисляется по обстоятельствам, не зависящим от воли Сторон. При этом Исполнитель возвращает Клиенту или Заказчику часть денежных средств в соответствии с Правилами возврата денежных средств за не освоенную часть Программы.

Решение о восстановлении принимается Исполнителем или уполномоченным лицом.

Порядок перевода

Клиент или Заказчик имеет право на 1 (один) перевод до момента завершения Программы.

За перевод плата не взимается, при этом Исполнитель вправе потребовать возмещения
разницы в стоимости обучения по соответствующим программам. Если на момент подачи
заявления о переводе по Программе не прошло 3 (три) занятия, то Исполнитель не
удерживает плату за проведенные занятия в качестве фактически понесенных расходов и
использует полученные от Заказчика денежные средства в качестве оплаты обучения
по новой Программе. В остальных случаях перерасчет стоимости обучения происходит в
соответствии с Правилами возврата денежных средств.

Для реализации права на перевод Клиент или Заказчик направляет Исполнителю
заявление о переводе с его подписью. Если оплату стоимости обучения осуществляет
Заказчик, то заявление должно быть подано на официальном бланке Организации и
подписано как Клиентом, так и Заказчиком. В заявлении должны быть указаны
причины перевода. Заявление передается уполномоченному лицу Исполнителя,
направляется по юридическому адресу Исполнителя или на ее электронную почту. Датой
подачи заявления считается дата получения его Исполнителем.

Решение о переводе принимается Исполнителем или уполномоченным лицом Исполнителя. Перевод осуществляется на основании приказа Исполнителя.

Порядок продления периода услуги

Продление срока услуги возможно не более 3 (трех) раз в рамках одной программы и на срок не более 6 месяцев, при условии ее дальнейшей реализации у Исполнителя на момент получения заявления о продлении. Заявление о продлении срока услуги должно быть написано Клиентом или Заказчиком не позднее предполагаемой даты завершения услуги по Программе.

Для продления срока обучения Клиенту или Заказчику необходимо направить заявление с
указанием причин продления на адрес электронной почты Исполнителя.

За продление периода услуги плата не взимается. В случае если Клиент или Заказчик
продолжает освоение Программы, содержание которой было существенно переработано,
Исполнитель вправе потребовать от Клиента или Заказчика возмещения разницы в стоимости услуги.

Особенности приема лиц с ограниченными возможностями здоровья

Лица с ограниченными возможностями здоровья – это лица, имеющие недостатки в
физическом и (или) психическом развитии: глухие, слабослышащие, слепые,
слабовидящие, с тяжелыми нарушениями речи, с нарушениями опорно-двигательного
аппарата и другие.

Исполнитель осуществляет прием и бесплатные услуги лиц с ограниченными
возможностями здоровья по программам, с использованием исключительно дистанционных образовательных технологий.
Прием на обучение лиц с ограниченными возможностями здоровья осуществляется на основании мотивационного письма, направленного на адрес электронной почты Исполнителя, в котором поступающий должен рассказать о себе и обозначить цель консультаций по выбранной Программе. Лицо с ограниченными возможностями здоровья вправе получить бесплатные Услуги только по одной Программе.

У Исполнителя установлена квота приема лиц с ограниченными возможностями здоровья по Программам в количестве 1 (одного) человека на поток. В случае если квота на текущий или ближайший поток обучения занята, то Исполнитель вправе предложить лицу с ограниченными возможностями здоровья обучение на следующем ближайшем потоке.

Для зачисления на Программу лица с ограниченными возможностями здоровья предоставляют
скан-, фотокопию документа (медицинская справка, медицинское заключение, выписка из
истории болезни), подтверждающего их статус.